Biztosítás

[Deka]

Erről jut eszembe:
- Jónapot kívánok! Meg tetszik ismerni?
- ?   ?
- Nem-e, pedig én vagyok "A kedves ügyfél/vevő".

Komolyan mondom, jónéhányan (nem csak biztosítóknál, hanem úgy általában) nem tudják hogy miből-kiből élnek...

[robi (Robi)]

- Elnézést, még szeretnék kérni két baleseti bejelentőt, mert nincs a kocsikban.
- Kettőt? Kééét kocsija van?
- Igen.
- És nálunk van biztosítva mindkettő?
- Hát, egyelőre igen...
- Jó, tessék. [lemondó sóhaj]

Ez érdekes, mindenhol úgy őrzik mintha aranyból lenne. Sosem adnak.

[music]

Pedig abból élnek, amikor neked azt ki kell tölteni...

[micila]

Allianz Esztergom
A zöldkártyát valamiért hajlamosak lefelejteni, úgyhogy bementem. Két középkorú néni, az egyik tök új. Tök új nénihez kerülök. Ahogy a néni a számítógépre néz, meg ahogy hozzányúl az egérhez, kivert a víz és erős balsejtelmeim támadnak. De csak nem.

- Jónapot kívánok, szeretnék nemzetközi zöldkártyát kérni, november 25-től kötöttem a kötelező biztosításomat.
- Nálunk?
- ? ? ? ? Igen, azért ide jöttem.
- Nem tudom kiadni!
- ? ? ? ? Dehát online megkötöttem, kifizettem, visszaigazolták, 25-től elindult.
- Ja, hogy ki van fizetve? Tessék leülni. [gépel..] ... [homlokráncol] ... [gépel..] ... [homlokráncol] Nem tudom kiállítani, nem megy a rendszer, azt írja ki error!
- Akkor ma már nem lesz zöldkártya?
- Úgy fest.
- De legalább 5 perce látta meg először a hibaüzenetet. Nem kéne felhívni a rendszergazdákat és szólni nekik, hogy nem megy a rendszer adott komponense? Különben nem jutok hozzá a zöldkártyámhoz.
- (kioktató hangnemben): A rendszergazdákat nem lehet elérni.
- De csak van telefonjuk.
- Nekünk csak az a 40-es szám van amit Ön is tud hívni!
- ? ? ? ? ? ? Néni, tegnap beszéltem az Allianz egyik fő rendszergazdájával, egészen biztosan tudom, van telefonjuk. Szoftvert fizetnek nálunk elő, el lehet őket érni. (Engem bezzeg mindig elérnek. Azonnal.)
- Nem, az Allianz rendszergazdákat nem lehet elérni!

Na itt ráhagytam és elkezdtem előtúrni a telefonomat a rendszergazda telszáma után. Közben valami idióta telemarketinges betámadott, gyorsan leráztam. Közben a néni a háttérben átmorog a kolléganőnek: Te Ilonka, jött levél, hogy nem megy a rencer, nem lehet belépni, de dolgoznak rajta. (ób*zmeg, szóval legalább e-mailen csak el lehetne őket érni?)
Ekkor másik asztaltól másik néni szólt, hogy egy alternatív rendszer megy. Nem a központi ami a vércsoportomat is lekéri, hanem egy másik. Pont az ami a zöldkártyákat köpködi. ÓBZMGGG.. Kinyomtatta adategyeztetés után. Már majdnem örülnék, hogy ez ám az élet, a hozzáértő munkaerő mégis más. Ügyfélközpontú, meg minden, már-már egy Lexus szalon kávéval meg pitével.
De nem, azért csak sikerült megakasztanom az ügyfélközpontúságot:
- Elnézést, még szeretnék kérni két baleseti bejelentőt, mert nincs a kocsikban.
- Kettőt? Kééét kocsija van?
- Igen.
- És nálunk van biztosítva mindkettő?
- Hát, egyelőre igen...
- Jó, tessék. [lemondó sóhaj]
- Ha már így tetszett kérdezni akkor erre a kocsimra is szeretném kikérni a nemzetközi zöldkártyát...

Itt a néni egy pillanatra leakadt, de aztán nyomtatta... Egy élmény volt. Lehet minden héten el kéne mennem. Sugárzó szeretet övezett a teljes ottlétem alatt.

Menjél, hogy szerethessenek!

[Xtrem]

Komolyan mondom, jónéhányan (nem csak biztosítóknál, hanem úgy általában) nem tudják hogy miből-kiből élnek...

Ahol én dolgoztam, ott ha az "akiből élünk" kb 9m-re megközelítette a pultot, és nem fogadtuk fülig érő mosollyal és szép szóval, akkor azonnal mehettünk a főnökhöz aláírni egy fegyelmit. 

Itt meg gondolom ha 4-kor zárnak, és te 3:55-kor húzol egy sorszámot, akkor magukban már any@'znak is.

[OldPiet]

Ez érdekes, mindenhol úgy őrzik mintha aranyból lenne. Sosem adnak.

Ez azért van , hogy ne legyen "kedved" karambolozni

[whis]

Srácok, ma betértem az Aegon egyik irodájába, hogy 26 év Allianz után új ügyfél legyek.
Nos, ugyanaz az inkompetens, dilettáns bagázs mind. Kb 2.5 órát voltam ott és nem lettem előrébb, mintha a neten megkötöttem volna magamnak, saját kútfőből válogatva a vélt kedvezményeket. 
Elfüstölt a fülem.

[micila]

Srácok, ma betértem az Aegon egyik irodájába, hogy 26 év Allianz után új ügyfél legyek.
Nos, ugyanaz az inkompetens, dilettáns bagázs mind. Kb 2.5 órát voltam ott és nem lettem előrébb, mintha a neten megkötöttem volna magamnak, saját kútfőből válogatva a vélt kedvezményeket. 
Elfüstölt a fülem.

Magam az alkuszok közbenjárásával kötök át MKB-ről Unionra és olcsóbb lett a kötelező. A casco-t nem mondom fel, ha marad az MKB is a platformon.

[Nagycitrom]

Srácok, ma betértem az Aegon egyik irodájába, hogy 26 év Allianz után új ügyfél legyek.
Nos, ugyanaz az inkompetens, dilettáns bagázs mind. Kb 2.5 órát voltam ott és nem lettem előrébb, mintha a neten megkötöttem volna magamnak, saját kútfőből válogatva a vélt kedvezményeket. 
Elfüstölt a fülem.

Időmilliomos vagy? 
Eszembe sem jutna ügyfélirodába menni, ha ugyanazt megtehetem a fotelből este 

[Silent]

Srácok, ma betértem az Aegon egyik irodájába, hogy 26 év Allianz után új ügyfél legyek.
Nos, ugyanaz az inkompetens, dilettáns bagázs mind. Kb 2.5 órát voltam ott és nem lettem előrébb, mintha a neten megkötöttem volna magamnak, saját kútfőből válogatva a vélt kedvezményeket. 
Elfüstölt a fülem.

Online a legjobb összeválogatni a saját szűrésed alapján. Az offline ügyintézésnél lejjebb csak az alkusz cégek vannak, akik drágábban eladják neked ugyanazt. Tavaly a 40.000 ft-os biztosítást akarták 60.000-ért rámsózni. Idén az Aegon-os biztosítást akarták 65-ért adni az addigi 40 helyett. Mikor írtam nekik, hogy akkor most felmondtam a szerződést, akkor azonnal beindult a sipákolás, meg a kétféle aláírandó papír, amit ha nem küldök vissza akkor nem szűnik meg. Bezzeg kötni két klikkelés volt.

[whis]

Időmilliomos vagy? 
Eszembe sem jutna ügyfélirodába menni, ha ugyanazt megtehetem a fotelből este 

Online kötésnél 60 napig felülvizsgálhatják, és utólag simán megvonhatnak pár kedvezményt. Meg volt pár nem tiszta dolog, erre akartam rákérdezni humanoidnál. Sajnos a kedvezményeket ők sem tudták értelmezni, hogy jár-e vagy sem. 

Még ennél is érdekesebb, hogy korábban az Allianz 45e-es ajánlatot tett a RAV4-re, most megnéztem megint on-line és 14e-ért ajánlja ugyanazt  Ez hogy lehet?? Beetet, aztán az 58. napon küld egy új kötvényt valami egészen más összeggel?

[whis]

Az Aegon online felületén nem lehet Casco-t kötni a RAV4-re, mert a Toyotán belül csak benzin vagy dízel választható és a 2494 cm3-nél kiakad a rendszer és nem megy tovább "egyetlen gépjármű sem felel meg a megadott adatoknak"  Eléggé gáz.

[robi (Robi)]

Online kötésnél 60 napig felülvizsgálhatják, és utólag simán megvonhatnak pár kedvezményt.

Szándékosan kamu dolgokat jelölsz be vagy mi? Online ha tisztességesen és becsületesen jársz el, ez nem fog bekövetkezni.

[robi (Robi)]

Az Aegon online felületén nem lehet Casco-t kötni a RAV4-re, mert a Toyotán belül csak benzin vagy dízel választható és a 2494 cm3-nél kiakad a rendszer és nem megy tovább "egyetlen gépjármű sem felel meg a megadott adatoknak"  Eléggé gáz.

Netrisk-et próbáld, vagy biztositas.hu.

[whis]

Szándékosan kamu dolgokat jelölsz be vagy mi? Online ha tisztességesen és becsületesen jársz el, ez nem fog bekövetkezni.

Dehogy! Csak van pár kedvezmény, ami nem egyértelmű. Annyira, hogy az ügyintéző sem tudta eldönteni, hogy jár-e. Akkor én innen a monitor elől?
Az Allianz most pl elfogadta az Együttkötés, Autócsere, Új autó, On-line kötés és e-termék kedvezményeket. Kérdés, hogy a kötvény átnézésekor is jár-e majd ez mind, szerintük.
Véglegesítés előtt bele lehet nézni az ajánlatba, aminek az alján ott van vastagon szedve, hogy "Jelen tájékoztató nem minősül a biztosító részéről ajánlattételnek. A díj csak tájékoztató jellegű." Aranyosak.