Nem fejtettem ki a részleteket, de mint utóbb kiderült nem kár érte.
Természetesen nem gondoltam drága dolgokra, és nyilván lennének feltételei.
A feladat az, hogy a rendszert megalkossa az ember.
Mint ötletet feldobtam, mert sokaknak segítség lenne. Gondoltam elkezdjük boncolgatni - mert remélem az előnyét látja mindenki-, hogy lehetséges-e. Aztán jön csak, hogy hogyan lehetséges.
Tudjátok nekem éppen azt tanítják a cégemnél, hogy nem elég egy-egy problémát megoldani. Ez részmegoldás. Ki kell találni egy rendszert (rendszer szinten kell gondolkodni), ami biztosítja, hogy ne legyen ilyen hiba többet, lehetőleg automatikusan embertől függetlenül működjön és maga a rendszer biztosítsa a feladatok jó megoldását ezen túl.
Sokszor ütközöm magam is abba, hogy "ez nem jó, mert ezt nem így szoktuk", meg "sehol sincs így". És?
Attól, hogy nem megszokott valami, az nem jelenti azt, hogy jó, ami van. Az ember iszonyatosan rabja a szokásainak. Ha jók azok a szokások, akkor persze nem gond, mindenki örül. De az ember olyan, hogy a hülyeséghez is úgy ragaszkodik, mintha az élete múlna rajta, és még gondolkodni sem hajlandó másban.
Ez egyébként mielőtt ki off-oljátok nagyon is ide tartozik. Rengetegszer kell így szemellenző nélkül nekiállni egy-egy hibához ahhoz, hogy eredmény legyen. Ha egy rosszul működő motorhoz mindig csak ugyanúgy állnánk neki, hogy ez a gond, mert ez szokott lenni, az esetek egy részében patt helyzetbe kerülnénk. Mint ahova jut egy két szerelő is. Mert csak azt tanulta meg, ha ez, akkor ezt kell csinálni. Mert mi van, ha most ebben az egyedi esetben meg nem az a baj, ami szokott lenni, vagy, ami még rosszabb, nem csak az!
Szokásból nem lehet javítani.
Hogyan lehet?
Van egy szisztematikusan felállított rendszer, úgy hívják, hogy diagnosztika. Ez nem egy nyíl, ami rámutat a rossz alkatrészre, mert azzal megint csak azt az egy autót tudnád megcsinálni. Az a zseniális, ha az ember fel tud állítani egy olyan vizsgálati lépéssort, egy utat, egy térképet, azaz egy rendszert, amin ha végig mész, akkor megtalálod mi a baj!
A lényeg, bármely hibás autónál! És ez a lényeg!
Remélem ordít a különbség nektek is.
Hát ezt próbáltam itt is, hogy a szokásoktól elrugaszkodva tudunk-e valami plusszt, amit még ugyan senki nem csinált, igazság szerint az sem biztos, hogy szar, mert ugye a gond az, hogy senki nem tudja, hogy hogyan lehet kivitelezni. Meg, hogy még nem csinálta senki. Naja, nem tálcán adják. Hát, a nagy dolgok nem könnyen születnek, de ha valami jól sül el, akkor már érdekes módon ezzel senki sem törődik.
De mondom még egyszer, az előző analógia arra is igaz, hogy elvetendő mert, rossz ötlet, mert.... és akkor ésszerű indokok jönnek szépen igényesen, ahogy a toyotások szokták.
Nem ez történt.
Megértettem, mondom, csak tettem egy próbát, egy ötlettel.
A megoldást én sem tudom félreértés ne essék, csak látom az előnyét és jó lett volna együtt gondolkodni, ha van benne fantázia.
