Sziasztok!
Én már előre dörzsöltem a tenyeremet, amikor megérett az elhatározás, hogy ezt-azt megcsináltatok az autón, hgy milyen jó is lesz majd beszámolni róla, hogy minden királyul simán ment. De nem ez következik...
Egyik hétfőn adtam le az autót a szervíznek, a munkalapra felkerült, hogy mind a három ablaktörlőt (ha lehet, akkor csak a gumit) cseréltetni akarom, felkerült, hogy csúszik szerintem a kuplung, és felkerült, hogy nyirkos, párás, nedves időben teljesítmányt veszít, mintha az egyik henger leállna, aztán idővel (nemtom mitől) újra elindul és visszatér az összes ló a hengerekbe. Belátom, ez nem éppen olyan hiba, amit könnyedén lehet produkálni az autóval, de amit ezek a szerelők műveltek az meg sem közelítette a hibakeresés, mint olyan fogalmát. Az ember megígérte, hogy hív amint van valami híre. Hát csütörtökön gondoltam odaszólok, hátha van valami, csak elfelejtettek, meg eszembe jutott egy újabb apróság, gondoltam hozzácsapom azt is megrendelésemhez... Az ember elmondta, hogy kicserélték az ablaktörlőket (rákérdeztem, hogy mind a hármat-e, határozott igen volt a válasz), megnézték a kuplungot ami nem csúszik, és keresik a teljesítményvesztés okát. Gondoltam, hogy ezekben a -10 fokokban nem is fogja produkálni, hiszen az összes nedvesség ki volt fagyva valahova. Mondta, hogy a következő héten jelentkezik. Kedden felhívtam, hogy mi van, mondta, hogy egyelőre nem jutottak előre. Megosztottam vele a gondolatomat, hogy talán vigyék el egy mosóba (van nekik helyben) és mossák le, akkor jó párás nedves helyen lesz a gép, és 99%, hogy utána produkálni fogja a hibát. Oké, megpróbálják, másnap délelőtt hívni fog. Másnap délután fél3 körül odacsörögtem, hogy mi a helyzet. Kollégája mondja, hogy nincs bent akit keresek, ma szabadnapos. Csak tudnám, hogy akkor mi a fenének kellett megígérnie, hogy felhív...
Sebaj, megragadtam az alkalmat, és a kollégának is elmondtam, hgy mi a bajom a kocsival, és mi az ötletem a hibafelderítésre. Kolléga mondja is, hogy akkor máris kimegy a kocsihoz és kipróbálja amit mondtam, másnap hív! Napersze - gondoltam - másnap, mi!? Másnap felhívtam őket fél4 körül, mivel 4-ig dolgozom Budaörsön, gondoltam ha kész, ha nem, én elhozom. Hívom őket, az eredeti munkafelvevőmmel beszélek, mondja, hogy igen, kipróbálták, és továbbra sem produkálja a hibát. Mondtam neki, hogy akkor elhozom, jó, mehetek érte, 18ezer valamennyi a vége, benne van a két első ablaktörlő cseréje (bár én mindhármat kértem), a műszerfal világítás javítása, munkadíj.
Személyesen kiderült, hogy a hátsó ablaktörlő tényleg nem került cserére, pedig én kértem határozottan, ezért felírta hogy rendeljen nekem ilyet. Mondjuk ezt másfél hét alatt szerintem simán elintézhette volna. Kiderült az is, hogy az autóm kb azóta áll mozdulatlanul, hogy a leadás után átnézték, ugyanis ráfagyott havat találtam rajta nem keveset, és olyan mocskos volt, mint mikor leadtam. Tehát hiába kértem két embert is, nem csináltak vele semmit. De semmit!!!!! Aztán mondja az ember mikor meglát, hogy egy pár percet várjak, mert észrevették, hogy nem jó a rendszámvilágításom, most csinálják még gyorsan azt is! Ekkor láttam, hogy cammog valaki az autóm felé, hogy bevigye a műhelybe. Aki volt már ott az tudja, hogy ablak van a váróban, lehet nézni, hogy bent a műhelyben mit csinálnak a szerelők a gépekkel. Nos az enyémet ketten kezelték, egyik a rendszámvilágításnál matatott, a másik közben kicserélte a műszerfal világítást. Ez is egy héttel korábban jeleztem de bizonyára nem volt alkalmuk megcsinálni. Annyira felb&>#@sztam magam, hogy egy szó nélkül kifizettem és eljöttem, mert valszeg olyanokat mondtam volna, amiket megbántam volna...
De mindenképpen jelezni fogom Mr. Mayer felé is, hogy mit tapasztaltam, mert nem hinném, hogy ez így rendben van. Oké, nem újonnan vett autó, hanem használtan vettem tőlük, de azért ennél lelkiismeretesebb munkát vártam volna tőlük, meg az ígért dolgok betartását.
Összefoglalva hatalmas csalódás volt az első márkaszervízes élényem, pedig azért vittem ide, mert nem nagyon olvastam vagy hallottam róluk rosszat eddig. Anyuék is ide járnak a saját Corollájukkal, bár azt ők újonnan vásárolták, de nekik sem volt soha semmi negatív tapasztalatuk... Eddig.