Hibafeltárást, javítást vagy szoftverfrissítést rendeltél meg? Mi szerepel a munkalapon? Ami rajta van, és elvégezték azt kell fizetni, elvégre nem egy sufni műhelyről van szó.
Mindenesetre a nem megfelelő "eredményről" vetess fel jegyzőkönyvet, és dokumentáld magadnak.
TMH gondolom még mindig nem írta meg, hogy köszönik az észrevétel, de a gari lejárt, és extracare hiányában nem álltok szerződéses jogviszonyban. -(