A felkészültségük mondhatni nem naprakész, sem új sem használt autó tekintetében. Alapvető adatokat nem tud egy értékesítő pl. az új Avensis 2.2D kombi tömege, mekkora a motor nyomatéka stb.
Te sem gondolod komolyan, hogy egy kereskedő mind a 7-8 féle modell, összesen kb. 30-40 változatának az összes paraméterét tudja? Ezért vannak a katalógusok. Ha mindenki mindig mindent tudna, lexikonok sem kellenének. Az is lehet, hogy a kereskedő újonc volt még vagy tapasztalatlan.
De ugyan így a használt autóknál: Volt-e törve? Mikor kell vezérműszíjat cserélni? stb.
Egy átlagos méretű kereskedésben átlag cirka 60-70 használt kocsi biztosan van egyszerre. Itt szintén az előző jön elő: miért kellene neki mindent fejből tudnia? Lehet, hogy meg se nézték, volt-e törve. Ahány modell, annyiféle vezérműszíj-csere intervallum van. Szóval ha csak ennyi a bajod velük, ezek miatt még ne vegye el a kedvedet a kereskedéstől. Ők is csak emberek, akik nem feltétlenül mindent-tudók. Velem is előfordult már, hogy segítettem egy érdeklődőnek megnézni egy használt Daewoot. Abszolút nem értek hozzájuk, csak kinyitottam nekik, megnézték, mondtam 1-2 általánosságot és kész.
Pszichológia tanárnőnk mondogatta mindig: "amíg egy furcsa dolog lehetséges okaként nem tudsz legalább 4 dolgot felsorolni, addig előítéletek alapján gondolkodsz". És milyen igaza van...
Nem kötöszködni akarok, de éppen nyílt hétvége volt és csak az Avensis volt célkeresztben, lévén az új 2.2 D-s motor akkor került piacra. Két autó volt egy kombi és egy sedan. Két autónak az alapadatait nem nehéz megjegyezni, de ha mégis a tesztautóba betesznek egy prospektus az adataival és mehet az info.
Ugyan így a használtaknál. Igaz durva példa a vezézműékszíj csereperiódus, de ez csak egy kérdés volt a sok (és nem négy) közül amire "most nem tudok válaszolni, de megnézzük" válaszokat kaptam.
Egyébként több megoldás is lehetséges az adatok gyors megtalálására. Pl.: 1. tartanak a kocsiban egy adatlapot a kocsi műszaki állapotáról, ill. alapadatairól (kesztyűtartóban elfér
), 2. ugyanezek a kulcs mellett egy borítékban bent a szekrényben.
Na persze nem magamtól vagyok ilyen okos, láttam erre példát.
Meg egyébként is olyan sutácska-butácska volt az egész szituáció. "Igaz, hogy itt melózok, de csak azé me nincs máshó a péz meg kő oszt jóvan. Haggyá lógva haver! "
Abszolút nem láttam a márkaszeretetet, az elhivatottságot, az érdeklődést az új iránt. Fásultságot annál inkább.
No, de azért nem akarom őket nagyon lehúzni egy-két ember miatt akinek rossz napja volt. Mindenesetre nem szivesen megyek hozzájuk.
Aki meg van, volt velük elégedve annak jó. Nekem más Toyota márkakereskedővel vannak jó tapasztalataim, így inkább oda megyek.
