Szia!
Lehet, hogy az ajtóátvezetőnél törött el a vezetéke. Próbáld meg óvatosan mozgatni az ajtót működtetés közben, hátha fel tudod húzni. Ha sikerül, akkor ott a baj, különben a kárpitot venném le és ellenőrizném, hogy kap-e tápfeszültséget a motor. Ha kap, akkor a motor a rossz, ha nem kap, akkor biztosíték vagy kábeltörés, esetleg csatlakozónál kontakthiba (utóbbi a legvalószínűtlenebb). Ha a motor rossz, akkor bontóból legegyszerűbb venni egy megfelelőt.
Nem tudok róla, hogy egyszerűen, a mechanika sérülése nélkül fel lehetne húzni. Azt el tudom képzelni, hogy leveszed a mechanikáról az üveget, és a helyére tolva kitámasztod valamivel, de ez elég tákolás, viszont a semminél jobb.